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深度洞察用户需求和市场趋势 升级制药装备产品矩阵

  目前,随着我国制药企业GMP认证逐渐完成,制药装备市场规模增长速度也逐渐放缓,企业之间的竞争加剧。有制药装备制造企业的人员表示,未来十年是我国制药装备行业发展的黄金时期,“在此背景下,产品革新和技术创新都是企业不容易做,但不得不去做的事情。”  

  在产品革新方面,需要综合考虑多方面因素,包括技术、市场趋势、用户需求等方面。其中,产品的设计是为了满足用户的需求。因此用户是产品革新离不开的因素。一方面,产品革新需要深度洞察用户的需求,包括用户的痛点所在,用户的期待。制药装备企业在对产品进行革新的过程中,必须贴合用户真正的需求,发挥新产品潜力,给用户带来更多的价值,降低用户生产成本。例如,有制药装备企业抓住用户需求,不仅为用户提供简单的产品,还提供增值服务,包括服务、解决方案等方面的内容,大大提高用户的体验感受,给客户带来更多的价值。

  还有企业吸收采纳用户建议,在结构设计、颜色、软件以及硬件等多个方面,继续按照用户的需求研发与创新,推动产品创新。在结构设计上,满足用户方便清洗、不容易存在死角残留污物的需求;在颜色上,采用更美观大方的眼色;在软硬件方面,不断更新与升级,满足用户多方面的需求等。

  另一方面,产品革新也需围绕市场发展趋势,以及产品未来发展方向。在当前产品同质化竞争激烈,不同企业之间产品重叠率的背景下,产品革新会成为企业新的竞争点,并有利于打破市场低价竞争的局面,中短期内为企业带来更多的利润。例如,针对当前用户的不同需求,个性化定制服务逐渐成为大趋势。不少制药装备企业能够提供定制化的产品与服务,可根据用户的需求“量体裁衣”,满足用户实际需求,节省用户的投入成本,为用户创造更多的价值。

  业内表示,当前智能化技术成大趋势,多个行业都有所涉及。在制药装备行业中,智能化也是制药装备产业从中、低端向更高阶段升级的方向之一。企业应跟紧智能制造大方向,推动设备乃至产业的自动化、智能化,助力制药生产更安全、高效、低成本。而在技术创新方面,需要考虑技术人才的培养,加强企业创新的活力。目前,不少制药装备企业重金聘请海归人才,提升企业的创新理念,为企业人员队伍建设增强战斗力;还有不少企业通过“春季招聘”、“产学研合作”等方式,招纳高效人才,培育更多的创新可能。虽然,制药装备产品阵矩的丰富有利于扩大企业更多的发展空间,但在升级阵矩的过程中,企业也需要及时淘汰传统缺乏核心技术、落后、不符合现代发展需求的产品,不断更新换代,推陈出新。